Schreib der jokertipp.at-Redaktion
Du hast Fragen zu Jokertipp oder zu unseren Inhalten auf dieser Seite? Das Team von jokertipp.at beantwortet gerne Anfragen, die sich auf die Inhalte dieses Portals beziehen – etwa zu den Bonusbedingungen, die wir zusammengefasst haben, zu den Zahlungsmethoden, die wir aufgelistet haben, oder zu den verantwortungsvollen Spieltools, die wir beschreiben.
Erreiche uns unter [email protected]. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Fragen zu deinem Jokertipp-Konto
Dieses Portal ist eine unabhängige Informationsseite. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusguthaben oder technische Probleme auf der Plattform des Betreibers. Wenn du Hilfe bei der Registrierung brauchst, eine Auszahlung nicht angekommen ist, dein Bonus nicht gutgeschrieben wurde oder du dich nicht einloggen kannst, wende dich direkt an den Kundensupport von Jokertipp.
Der Betreiber stellt eigene Supportkanäle zur Verfügung – Live-Chat, E-Mail und ein Help Center. Diese Kanäle erreichst du über die offizielle Plattform des Anbieters, nachdem du dich eingeloggt hast, oder über die Kontaktseite dort.
Warum diese Trennung wichtig ist
jokertipp.at ist eine Rezensionsseite, kein Casino. Wir analysieren, vergleichen und beschreiben das Angebot – aber wir nehmen keine Wetten an, verwalten keine Guthaben und können keine Kontoeinstellungen ändern. Anfragen zu Einzahlungen, Verifikation, Limits oder Auszahlungen landen bei uns an der falschen Adresse und kosten dich Zeit.
Der Betreiber selbst ist die richtige Anlaufstelle für alles, was dein Spielerkonto betrifft. Unser Team beantwortet Fragen zum Inhalt dieser Seite – was wir geschrieben haben, wie wir die Bonusbedingungen verstehen, wo du weitere Infos findest.
Verantwortungsvolles Spielen – Hilfe in Österreich
Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Zwang. Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, oder wenn Angehörige besorgt sind, hol dir Unterstützung. Die Spielsuchthilfe bietet kostenlose und anonyme Beratung unter spielsuchthilfe.at oder telefonisch unter +43 1 544 13 57 (Montag bis Freitag, 10:00–13:00 Uhr). Die Spielerschutz-Hotline ist gebührenfrei unter 0800 202 304 erreichbar.
Auf der Plattform des Betreibers kannst du Einzahlungslimits setzen, Pausen einlegen oder dein Konto dauerhaft sperren lassen. Diese Funktionen findest du in den Kontoeinstellungen unter „Verantwortungsvolles Spielen" oder einem ähnlichen Menüpunkt.
jokertipp.at ist ein Informationsportal und organisiert selbst kein Glücksspiel. Der Zugang ist Personen ab 18+ vorbehalten. Bei Spielproblemen wende dich an spielsuchthilfe.at oder die kostenlose Spielerschutz-Hotline 0800 202 304.